售后政策

• 签收快递时请务必开箱验货，如发现物流外箱破损或内部包装损坏，请直接拒收；
• 如发现缺少零件或配件，请保留开箱的照片或视频，在24小时内 联系我们。
• 自签收快递之日签收时起7日内，可申请退货。
• 自签收快递之日签收时起15日内，发生故障，可申请换货。
• 自签收快递之日签收时起365日内，可申请维修。
• 对于限量产品,如无法进行换货，只能使用同价位替代型号进行更换或维修。

以下情况不在售后服务范围内：

• 超过了规定退换货时效,不在退换货服务范围内。
• 超过了保修期限,不在保修服务范围内。
• 非产品质量问题的人为损坏,不在保修服务范围内。
• 产品原始包装被拆除，影响二次销售，不可退换货。
• 非官方或授权平台产生的交易，比如二手平台的转单，不在保修服务范围内。

• 在免费保修期内的产品，消费者依照本规定享受免费修理的权利；
• 如申请维修，更换下来的坏品将由维修方所有,由维修地处理 ；
• 对于检测无故障产品，将原样寄回；
• 因产品不符合保修条件需收取费用的，将向您收取维修费，并提供维修报告。
• 在免费保修期内的产品，申请维修时,需买家和售后维修处各自承担发出的单程运费。
• 在自签收快递之日签收时起15日内,如若核实出现质量问题，将由销售店铺承担往返换货运费。
• 申请维修时，自维修处签收日起，如若切实检测到故障问题，通常将在5个工作日内完成处理;如果没有检测到任何故障问题，将原样寄回。

• 退货时需要主机、配件、包装完整、赠品（若有）、保修卡等所有附件都应当退回。
• 换货时需要主机、配件、包装完整、赠品（若有）、保修卡等所有附件都应当寄回。
• 维修时需要主机、授权店铺的购买记录、保修卡。